Certificamos que nossas semijoias são confeccionadas em alto padrão de qualidade, com os melhores banhos em ouro e prata e com a escolha ideal no verniz protetor que aulixia na maior durabilidade e proteção da peça. Nossas peças possuem garantia de 01 (um) ano contra defeitos de fabricação.
O que são considerados defeitos de fabricação?
- Peças com ausência de zircônias ou defeito na cravação de pedras;
- Com defeito no fecho;
- Com desprendimento parcial ou total do banho.
O que a garantia não cobre?
- Peças com mau uso;
- Peças escurecidas por sujeira;
- Amassados, pinos de brinco quebrado e corrente arrebentada (quando enroscar ou quebrar por culpa do cliente);
- O contato com ácido úrico presente no suor pode causar mudança na coloração do banho, não sendo considerado problema no banho;
- Desgaste por contato com produto químico (água com cloro, perfume, hidratante, água do mar).
Política de Garantia:
- Oferecemos 01 ano de garantia a partir da data de compra;
- A garantia será válida apenas se o defeito apresentado for de fabricação do produto;
- Não realizamos troca por produtos com defeitos decorrentes ao mau uso;
- Possuímos o prazo de 30 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor para realizarmos a avaliação da peça e darmos o retorno ao cliente.
Cuidados com as peças:
- Não entre em contato com produtos químicos (perfume, hidratante, produto de limpeza, etc)
- Retire suas semijoias antes de realizar atividades físicas
- Guarde seus acessórios de forma correta, não coloque próximo a peças oxidadas
- Não tome banho de piscina e mar com seus acessórios
- Retire suas semijoais para dormir
- Retire suas semijoias para tomar banho
